《臥底老闆》是美國一個真人實境秀的節目，節目中會找來該企業、店家的老闆或是高層人員，偽裝成基層員工混入，藉此貼近員工，聽聽員工的心聲，找出公司不足的地方。這一集是由美國洛杉磯的咖啡連鎖店「The Coffee Bean」的執行長 John Fuller 假扮成底層服務人員，並且成為店裡服務生 Deanna 的實習生。
Fuller 調製咖啡的動作非常慢，工作效率非常差，不過身為前輩的 Deanna 仍然很有耐心的教他，就算 Fuller 的動作慢到耽誤到客人的時間，Deanna 也沒有生氣而是發給客人禮品卡作為補償。
就在休息時間的時候，兩人開始在閒聊，Deanna 說到自己的事的時候眼眶開始泛淚，原來她是扶養兩個孩子的單親媽媽，年輕時因為吸毒而沒辦法完成學業，雖然後來努力的戒毒了，但學歷不高的她，只能找像這樣基層服務人員的工作。Fuller 說她現在還是可以回學校完成學業，但 Deanna 不想，她表示現在的精力都放在孩子身上，最想要的就是讓小孩子們可以順利讀完大學。
Deanna 接著提到自己的父親因為癌症過世，自己也在跟肝癌奮鬥，但即使遭遇這麼艱辛的命運，她仍然堅強的對每一位顧客露出真誠的笑容。「我自己覺得，最棒的事就是每天起床後去工作，如果因為自己做了一些正面的事情，讓別人快樂一整天，這一天我也會很愉快。」
在節目的最後，Fuller 揭開真相表示自己的真實身分，知道 Deanna 的困境後，直接給她20,000美金(約新台幣63萬)，還幫她的小孩開了40,000美金(約新台幣126萬)的大學基金，並且鼓勵她繼續完成學歷，表示若她取得高中文憑的話，他會再給 Deanna 10,000美金(約新台幣31萬5千)作為獎勵！Deanna 欣喜若狂，感動到眼眶又紅了...
一起來看看完整的影片吧！(Fuller 揭開真相贈送 Deanna 大禮的片段可以從34:05開始)
真的很感動，曾有人說過「不是老闆不好當，而是好老闆非常難當」，Deanna 可以有一個這麼棒的老闆真替她開心！分享出去，讓更多人看到吧～
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